Présentation de la société : Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, le Groupe SFR est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias.
Missions : Au sein de la Direction exécutive Réseau et plus particulièrement, au sein de la Direction des Opérations Accès Mobiles (DOAM), vous intégrerez le service Contrôle Qualité Attendue (CQA) pour garantir la qualité de service dans le cadre du déploiement du réseau mobile.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Production de la Direction des opérations mobile (DOAM), la Direction de l'exploitation (DEX), ainsi que les partenaires (constructeurs / maîtres d'oeuvre).
Vous contribuerez aux missions de l'équipe CQA au travers de deux compétences fortes :
Pilotage contractuel et opérationnel des partenaires :
Validation de la Qualité attendue sur les sites produits avant restitution au service exploitation
Mise en place, pilotage des plans d'action nécessaires aux corrections
Reporting de synthèse sur l'avancement, la qualité des opérations, les points d'attention
Transversalité avec les chefs de projets afférents aux différentes opérations
Expertise technique sur le traitement des cas complexes pour atteinte de la qualité attendue :
Analyse des dérives de fonctionnement Radio et Télécom afin d'établir un diagnostic
Analyse des plaintes clients SFR ou du partenaire Bytel sur la zone Crozon
Arbitrage des défauts entre Mainteneur et MOE en cas de suspicion de panne cause Travaux Programmés
Support au maître d'œuvre
Vos serez en relation avec de nombreux services vous permettant de valoriser votre transversalité, votre relationnel et votre orientation client lors de différents groupes de travail :
Différents chantiers portés par coordination performance : Voix, Data, Transmission
Points réguliers avec les maîtres d'œuvre de la DOAM
Réunions mensuelles avec les pilotes d'amélioration qualité
Ponctuellement, des points d'échanges avec la Direction de l'Exploitation sur des sujets techniques
Profil :
De formation Bac+5 avec une spécialisation dans les Télécom
Vous êtes rigoureux (se), autonome, synthétique, force de proposition, aimez travailler en équipe
Vous avez le sens du résultat, de la qualité de service, le goût pour l'innovation
Compétences :
Vous possédez des connaissances de l'architecture des réseaux mobiles, des liens de transmission, de la qualité de fonctionnement afférente, des connaissances des outils et applications télécom (Atoll, Archipel, Clarify)
Une maîtrise des Sondes et des Analyses protocolaires serait un plus
Présentation de la société : Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.
Missions : Rattaché au manager du service, vous intégrerez une équipe de 6 personnes ayant des profils d'ingénieurs télécoms.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Production de la Direction des opérations réseaux, la Direction de l'exploitation et les équipes de la Direction systèmes d'information pour le suivi du développement des applications métiers.
Vos missions dans le cadre de cette alternance consisteront à :
Travailler sur l'Outil référentiel FHOENIX :
Piloter la refonte du socle de l'outil Referentiel FHOENIX afin de ne pas avoir d'impact opérationnel suite à la livraison du nouveau socle qui nécessitera la validation du bon fonctionnement opérationnel de l'outil à chaque livraison des fonctionnalités métiers
Mettre en place un cahier des charges de tests métiers
Réaliser les tests et suivre le cahier de test avec les criticités
Piloter la mise en service de l'outil sur nouveau socle
Former pour la prise en main du nouveau socle
Rédiger le manuel "Utilisateur"
Suivre les demandes sous PHAROS (outil cartographique) et des Tests Manuel / Formation
Réaliser des macro études de fibrages NRO / PTC compte tenu des volumes et pour aider les RDZ (ingénieurs architectes du Design capillaire backhaul mobile) au travers de l'outil SCARF ( ORS + Arcgis pro) qui est un outil de simulation de chemin d'accès)
Profil : Vous êtes :
Étudiant(e) au sein d’une école d’ingénieur
Rigoureux (se)
Doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse
Autonome
Force de propositions
Vous avez :
Des connaissances générales sur les protocoles réseaux et télécommunication
Des connaissances en Python
Connaissance des principaux constructeurs et éditeurs prestataires du marché
Présentation de la société : Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.
Missions : Vous contribuerez aux missions de l'équipe CQA au travers du suivi de rénovation d'une zone définie :
Expertise technique sur le traitement des cas complexes pour atteinte de la qualité attendue
Prise en main des technologies 2/3/4 et 5G
Analyse des dérives de fonctionnement Radio via les différents outils afin d'établir un diagnostic, de lancer les actions correctives et de piloter leur résolution sur la zone de responsabilité
Analyse et traitement des plaintes clients
Support au Maitre d'œuvre
Analyse de cas complexes de dérives de qualité de fonctionnement en support à la production
Arbitrage des défauts entre Mainteneur et Maitre d'œuvre en cas de panne suite TP
Suivi des défauts générant un impact client important
Profil : Vous possédez des connaissances de l'architecture des réseaux mobiles, des liens de transmission, de la qualité de fonctionnement.
Vous êtes rigoureux (se), autonome, synthétique, force de proposition, aimez travailler en équipe.
Vous avez le sens du résultat, de la qualité de service, le goût pour l'innovation.
Présentation de la société : Fingerprint Technologies se définit comme intégrateur de services numériques. Disposant de son propre datacenter à Romans-sur-Isère, Fingerprint adresse des prestations dans ses différents domaines d’activités :
opérateur télécom – fournisseur d’accès haut débit,
Vous administrerez notre réseau 10G et vous participerez à son évolution 40 G afin de supporter la hausse des débits due à notre forte croissance
Vous contribuerez au lancement de nouveaux services : SDWAN, ….
Vous serez en appui de l’équipe support pour les incidents réseaux / télécom niveau 2 / 3
Vous configurerez des équipements réseaux tels que switch, routeurs, firewalls
Plus généralement, vous serez amené à configurer tout système en rapport avec notre métier d’opérateurs
Vous effectuerez de la veille technologique dans un environnement innovant
Profil : Diplômé d’une école d’ingénieur, vous êtes rigoureux, autonome, tout en appréciant le travail en équipe et le partage d’informations. Vous avez une aisance à communiquer autant à l’oral qu’à l’écrit, vous êtes organisé et savez travailler en mode projet.
Vous acceptez les astreintes techniques une fois que vous serez opérationnel (une semaine sur 6).
Compétences : Dans le cadre de votre activité vous devrez avoir les compétences suivantes :
Présentation de la société : À la fois Opérateur Télécom full MVNO, fournisseur d’accès Internet et Opérateur de Services Hébergés, AVM Up a fait le choix du Cloud pour ses solutions de téléphonie, de SMS, de Fax dématérialisé, de campagnes vocales/email/SMS/Fax mais également pour son service de traitement du flux multicanal de documents entrants.
Missions :
Analyser, conseiller et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions et offres techniques mises en place
Travailler en collaboration avec l'infrastructure afin de rechercher et construire des solutions réseau (backbone MPLS) et firewalling
Assurer l’exploitation de la partie Opérateur Telecom & Mobile
Identifier les risques et saisir les opportunités liées à votre domaine de spécialité, les communiquer aux parties prenantes et préconiser des plans d'action
Assurer la promotion des nouvelles technologies infrastructure réseaux, virtualisation et opérateur
Participer à l'élaboration et la révision de normes / documentation technique liée à la sécurité / ISO27001
Participer à l'astreinte infrastructure
Profil : De formation Bac+5 en informatique et téléphonie, vous bénéficiez d'une expérience de + de 3 ans dans les réseaux VOIP.
Au-delà des compétences techniques, vous êtes quelqu’un d’autonome et rigoureux faisant preuve de force de proposition avec un esprit d’équipe et ayant un excellent relationnel et un réel sens du service.
Votre sens de la satisfaction client et votre implication sont importants pour le bon déroulement de vos missions.
Les astreintes sont organisées au sein du service et font partie du poste. Poste sédentaire.
Compétences :
Compétences très avancées en réseau : WAN (IPv4/IPv6, BGP) , LAN(OSPF, routage ...) , Datacenter, Firewalling, MPLS
Être à l'aise en scripting (bash, python), et sur des systèmes d'exploitation open source
Compétences avancés en systèmes Open Source (Radius , MySQL , Haproxy, Clustering, Redis ...)
Compétences avancés en virtualisaiton (Nutanix / KVM / Vmware ...)
Compétences avancés en SIP (SBC / TDM / SS7 / SIP / VOIP / ISUP / Centrex ...)
Présentation de la société : À la fois Opérateur Télécom full MVNO, fournisseur d’accès Internet et Opérateur de Services Hébergés, AVM Up a fait le choix du Cloud pour ses solutions de téléphonie, de SMS, de Fax dématérialisé, de campagnes vocales/email/SMS/Fax mais également pour son service de traitement du flux multicanal de documents entrants.
Missions :
Analyser, conseiller et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions et offres techniques mises en place
Travailler en collaboration avec l'infrastructure afin de rechercher et construire des solutions réseau (backbone MPLS) et firewalling
Assurer l’exploitation de la partie Opérateur Telecom & Mobile
Identifier les risques et saisir les opportunités liées à votre domaine de spécialité, les communiquer aux parties prenantes et préconiser des plans d'action
Assurer la promotion des nouvelles technologies infrastructure réseaux, virtualisation et opérateur
Participer à l'élaboration et la révision de normes / documentation technique liée à la sécurité / ISO27001
Participer à l'astreinte infrastructure
Profil : De formation Bac+5 en informatique et téléphonie, vous bénéficiez d'une expérience de + de 3 ans dans les réseaux VOIP.
Au-delà des compétences techniques, vous êtes quelqu’un d’autonome et rigoureux faisant preuve de force de proposition avec un esprit d’équipe et ayant un excellent relationnel et un réel sens du service.
Votre sens de la satisfaction client et votre implication sont importants pour le bon déroulement de vos missions.
Les astreintes sont organisées au sein du service et font partie du poste. Poste sédentaire.
Compétences :
Compétences très avancées en réseau : WAN (IPv4/IPv6, BGP) , LAN(OSPF, routage ...) , Datacenter, Firewalling, MPLS
Être à l'aise en scripting (bash, python), et sur des systèmes d'exploitation open source
Compétences avancés en systèmes Open Source (Radius , MySQL , Haproxy, Clustering, Redis ...)
Compétences avancés en virtualisaiton (Nutanix / KVM / Vmware ...)
Compétences avancés en SIP (SBC / TDM / SS7 / SIP / VOIP / ISUP / Centrex ...)
Présentation de la société : Depuis plus de 25 ans, C'PRO propose aux entreprises des solutions autour de 3 domaines : impression et solutions de dématérialisation, informatique et hébergement, opérateur et téléphonie.
Missions : Votre mission consiste à installer, administrer et maintenir en conditions opérationnelles les moyens informatiques de nos clients tout en respectant les engagements de disponibilité et de niveaux de service.
Vos missions (chez nos clients) :
Installer les systèmes informatiques
Intervenir en préventif et en curatif sur le parc
Être garant des dossiers techniques et proposer l’évolution des systèmes gérés
Concevoir des architectures d’infrastructure en fonction des besoins et niveau de disponibilité exigé par l’activité du client
Piloter et contribuer aux projets de mise en œuvre et d’évolution des infrastructures systèmes
Venir en support des techniciens de l’équipe
Intervenir sur des problématiques compliquées jusqu’à résolution et modification procédures initiales
Véritable RSI pour des clients de PME-PMI, vous serez leur interlocuteur technique privilégié, vous interviendrez aussi en phase d’avant-vente et de conception. Expert IT, vous vous positionnez par expérience comme un ingénieur ou un architecte confirmé dans les systèmes Microsoft/Vmware complexes. (Cluster, HA, PRA, PCA…)
Profil : De formation Bac+4, vous justifiez d’une expérience significative de 10 ans minimum sur un poste similaire dans une société de services.
Vous avez un sens client exceptionnel, de la rigueur, une forte aisance relationnelle et une très bonne communication écrite et orale.
Compétences : Dynamique et motivé(e), vous avez des compétences d’expert en Vmware et HyperV, vous maîtrisez les technologies informatiques HP, DELL, Serveurs, Switch, Fire Wall, les systèmes de sauvegarde, et les architectures nas et san. Vous avez souvent réalisé des installations, migrations de systèmes en production en complète autonomie.
Vous avez plusieurs certifications dans les domaines : Microsoft Windows serveur, Vmware, Hyper V, Microsoft Exchange, réseau et sécurité informatique. La certification ITIL serait appréciée.
Rezopole manages several Internet infrastructures named IXP (Internet eXchange Points) or GIX (Global Internet eXchange) within the Auvergne-Rhône-Alpes Region : in Lyon, Grenoble, and Annecy. Rezopole also operates in Aix-en-Provence.
The Beneficiaries
Our Internet eXchange Points are open to international, national, local operators and carriers. Large size or "webcentric" companies, municipalities and public services can connect their network to our IXP. Small and medium size companies, associations and citizens benefit from our IXP via their ISP (Internet Service Provider).
The NAP Option
Our IXP is also a NAP (Network Acces Point): Users can buy and sell traffic capacity to other present companies.
For more information:
To better understand the interest of an IXP and how the Internet works, click here.
Rezopole met en place, pour l'IPv6 Day 2012 et non seulement, un lien test qui vous permettra de savoir si votre adresse IP est "Ipv6 Ready".
Contexte IPv4-IPv6
L'AFNIC (Association française pour le nommage Internet en coopération) a fait un état des lieux et note qu'il reste seulement 7,8% d'adresses IPv4 encore disponibles dans le monde. Seule solution pour faire face à cette pénurie : la migration vers l'IPv6. Après plusieurs annonces de son déploiement, un test planétaire a enfin eu lieu le 8 juin dernier : l'IPv6-Day. Google, Facebook, Orange, Yahoo... étaient de la partie. Cette expérimentation s'est révélée être une réussite. Éric Besson, ministre de l'Économie numérique, a annoncé, dès le lendemain, l'accélération de la migration en France.
Toutes les infrastructures gérées par Rezopole sont compatibles en IPV6.
une auto-configuration : équipement entièrement "plug and play"
une mobilité plus simple à mettre en place
adressage : notation simplifiée
Intérêt d'avoir ses propres adresses IPv6
Toutes les structures importantes ou fortement basées sur Internet devraient disposer de leurs propres adresses afin d'être indépendantes de leurs Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) et pouvoir accéder à un Internet à son origine : sur les noeuds d'échange. Avoir ses propres adresses IP permet de "peerer", de changer facilement de FAI et d'être vu depuis Internet comme un véritable réseau, non plus comme une branche finale d'Internet.
An IXP is an infrastructure which allows its users to exchange local Internet traffic, that keep on increasing everyday. The IXP users can improve the bandwidth and avoid additional costs due to important data transport. Therefore, an IXP is a major factor for the local Internet developpement: users located in the same city can exchange local traffic, without going through distant infrastructures located in Paris, London, or even New York. An Internet eXchange Point improves the Internet traffic's quality for the region where it is located.
Technically
An IXP:
Reduces latency, which empower Internet for all interactive applications, video games, teleconferencing and web 2.0,
Accelerates local internet exchanges between users
Improves overall bandwidth
Improves the routing efficiency, by increasing the number of possible “paths”.
Financially
An Internet eXchange Point increases the number of potential providers, therefore it stimulates the offer and local competition. The IXP maintains, at an economic level for the municipalities, the Internet jobs offer and limits mass migration to Paris.
This kind of Internet infrastructure attracts foreign companies (high-tech and network) which are used to benefit from an Internet eXchange Point and purchase Internet capacity.
IXPs help technological start-ups and develop relationships with research and training organizations.
The TID is a secure Web platform that directly connects operators and companies located in a region or those who want to move there. It meets the needs of the offers information regarding telecommunications and Internet of the territory. The service is totally free, without commitment and secured for the users. It results in a substantial saving of time for the entrepreneurs on the one hand, and for the operators on the other.
The TID is a service which centralizes the economic actors of the region, their fields of expertise, and allows to be informed about Telecommunications and Internet offer and demand. It also represents a tool of territorial marketing which highlights its dynamism.
Thanks to TID:
The companies wishing to move in the region have at their disposal a secure and free tool of information about the Telecommunications and available networks offers
The region remains competitive on a sector with a future
The region gains an economic development support
Benefits for companies
The TID connects companies, operators and service providers. It allows to respond to their requests regarding Telecommunications and network. All the operators are required to compete on an equal footing.
The TID allows to:
Have an access to the updated Telecom and Networks offer without spending valuable time on information-seeking
Have an access to several commercial proposals and choose the most appropriate one for their needs
Benefit from a market place free of charge allowing the putting operators into competition and thus obtaining a more competitive offer
Be implanted in a sector being sure to have at one's disposal a necessary Internet and Telecom offer
Develop the needs of the companies located according to the market opportunities
Benefits for operators
Thanks to the TID, operators are put in contact only with professionals to whom they can bring the best solution. The service facilitates matching between local Telecom offer and demand.
The TID allows to:
Identify and be informed about entrepreneurs' Telecom and Internet needs
Inform entrepreneurs about the offers
Follow the region Telecoms market
To have a regional visibility, by referencing offers and activities
Discover the Grenoble-Alpes Metropole Information Desk site
Using Nextcloud is very easy: once logged on nextcloud.rezopole.net, you simply need to upload the documents which will be stored on the server (My files). Files are available at a specified email adress from a download link.
The service is centralized on Rezopole's infrastructures, which provides a better quality of transfer for its participants, but also for the client users (businesses, local authorities etc).
More services with a calendar, instant messaging and video-conferencing calls, Nextcloud is a secure and accessible service ! Log on to nextcloud.rezopole.net to optimize your upload and transfer time and without any file size limit.
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