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Chef de Projet Réseau & Exploitation (H/F)

Le jeudi, 27 août 2020. Posté dans article

Date de publication : 27/08/2020

 

Nom de la société : Hub One

 

Présentation de la société : Le Groupe Hub One est un opérateur de technologies digitales pour les entreprises. Il accompagne les entreprises et organisations publiques et privées en France et à l'international dans leur transformation numérique. Au travers de ses filiales Télécom, Mobility et Sysdream, il déploie et opère des infrastructures de télécommunication, développe des logiciels de traçabilité et de mobilité et propose une expertise en cybersécurité. Il est engagé dans une politique RSE audacieuse visant à réduire son impact environnemental, à agir en employeur responsable et en favorisant la diversité et la solidarité.

 

Missions : Vous serez rattaché(e) au pôle Exploitation du Service Clients, composé de 10 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur Exploitation, vous assurer le suivi opérationnel de contrats client ainsi que le suivi et la mise en place des procédures et des engagements de performance du service clients :

  • Assurer un suivi personnalisé d’un service (durant toute la durée de vie du service) pour des clients stratégiques
  • Conseiller et accompagner le client
  • Fournir et analyser les rapports d’incidents majeurs et les rapports de performance (analyse de la qualité « de bout en bout » des services)
  • Vérifier la tenue des engagements et assure une activité de conseil sur de nouvelles évolutions possibles de service en fonction de la demande interne
  • Proposer, identifier et définir des actions d’évolution et d’amélioration de service (à destination des équipes exploitation et / ou ingénierie) à travers un cycle de suivi des actions menées
  • Détecter les écarts de performance
  • Identifier et piloter les actions correctrices
  • Rédiger des procédures caractérisant l’exploitation, la maintenance et l’évolution du service
  • Contrôler l’atteinte des objectifs et produire des reporting ainsi que ses modalités (méthodes de mesures, intervalles de réunion de suivi, rôles et responsabilités) et des tableaux de bord réguliers qui rendent compte de son activité (tableaux de bord contractuel, opérationnel et pilotage)
  • Être l’interface interne pour le déploiement d’outils spécifiques nécessaires au reporting des CDP Exploitation.
  • Être une référent technique afin de guider les techniciens dans l’analyse et la résolution des incidents complexes

 

Profil :  De formation supérieure BAC + 3/4 (Réseaux /Système), vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.

 

Compétences :

  • Techniques et outils de la gestion de projet
  • Connaissance technique approfondie des architectures réseaux et de leurs fonctionnement
  • Process de l’entreprise applicable aux projets et règles de sécurité
  • Règles juridiques applicables aux contrats en vigueur avec les prestataires
  • Maîtrise des outils de suivi et des tableaux de bord
  • Connaissance des outils d’exploitation réseaux (PRTG, NAGIOS…) et de gestion de parcs de mobiles serait un plus

 

Date début : NC

 

Localisation : Dardilly (69)

 

Type de contrat : NC

 

Pour postuler : https://recrutement.hubone.fr/offre/?id=25643&t=chef-de-projet-reseau-et-exploitation-h-f

 

Chef de Projet Systèmes (H/F)

Le jeudi, 29 juillet 2021. Posté dans article

Date de publication : 29/07/2021

 

Nom de la société : Jaguar Network

 

Présentation de la société : Jaguar Network, filiale BtoB du Groupe Iliad est un hébergeur souverain d’infrastructure IT & un opérateur de Télécom fondé en 2001. Jaguar Network s’appuie sur un réseau de Télécom en fibre optique à très haut débit qui dessert 30 capitales régionales européennes exploitant les dernières technologies Software Defined Network.

 

Missions : Au sein d’une équipe de Chef de projets, vous prenez en charge la responsabilité de bout en bout des projets clients systèmes qui vous sont assignés.

Vos missions consistent à :

  • Spécifier, organiser et planifier la mise en œuvre d’un projet ou d’un ensemble de projets Télécom, depuis sa phase de conception jusqu’à sa réalisation en s’appuyant sur des ressources internes et / ou externes
  • S’assurer du bon déroulement des différentes mises en production ainsi que les projets d’évolutions et de leurs suivis
  • La satisfaction client et sa fidélisation seront vos principaux objectifs en poussant vers une amélioration constante du service

 

Profil : De formation de type BAC+5 en informatique ou école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans sur ce poste.

 

Connaissances : Vous anticipez afin de limiter les risques de dérive, utilisez les outils de modélisation et travaillez à l'aide des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs). Vous avez une vision juste de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des clients.

Une expérience est obligatoire :

  • Dans le déploiement de plateformes IT
  • Dans la mise en place de PRA / PCA / PCI

Vos compétences techniques couvrent le spectre suivant :

  • Compétence Système
  • Bonne compréhension des architectures multi-tier, virtualisation et stockage
  • Méthode et Qualité : maîtrise du modèle ITIL, capacité à rédiger PAQ, documents d’exploitation, démarche qualité, ….
  • Compétence Réseau est un plus (compréhension des architectures réseau WAN/LAN idéalement dans un contexte de Service Provider)

 

Date début : NC

 

Localisation : Lyon (69) 

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler :  https://www.jaguar-network.com/offre/chef-de-projet-cloud-h-f/

 

Chef de projet technique IT (H/F)

Le jeudi, 12 septembre 2019. Posté dans article

Date de publication : 12/09/2019

 

Nom de la société : Eolas

 

Présentation de la société :  Filiale du groupe Business & Decision, Eolas, présente sur Grenoble et Paris, accompagne, depuis plus de 20 ans ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui, ce sont 140 collaborateurs qui déploient leurs expertises en Développement d’Application, Digital Marketing, Hébergement et Infogérance.

 

Missions : Au sein de l'activité Hébergement et Infogérance, vous coordonnez la réalisation des projets client de la phase architecture avant-vente jusqu'au passage en production.

Vous travaillez sur des architectures techniques dont vous définissez les périmètres selon les enjeux pour nos clients (réseau, cloud, virtualisation, sécurité et infogérance). Ces environnements sont très variés , notamment des portails web, des plateforme Big Data ou des plateformes SI d’entreprises.

Pour ce faire :

  • Vous gérez l’ensemble du processus de construction de la solution (étude, conception et mise en œuvre) dans le respect des normes de qualités définies.
  • Vous conseillez le client dans le choix de la solution la plus adaptée à son organisation/système.
  • Vous pilotez la réalisation des projets en vous appuyant sur les équipes techniques internes.
  • Vous assurez la production des documents techniques : dossier d’exploitation (procédures, consignes), dossier d’architecture, etc.
  • Vous participez aux instances de décision telles que les comités de pilotage et participez à l’ensemble du processus d’exploitation, de maintenance et/ou d’évolution des environnements et systèmes.

 

Profil : De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie soit en tant qu’administrateur système ou architecte IT et vous souhaitez vous positionner sur de la gestion de projet technique IT.

Vous savez travailler avec des équipes pluridisciplinaires au sein d'une équipe de chefs de projet et souhaitez-vous développer dans la gestion de projets techniques.

 

Compétences : Vous avez de solides compétences techniques en Systèmes d'Information et connaissez les métiers de l'administration systèmes et réseaux avec une culture des solutions Linux et Microsoft.

De bonnes connaissances dans les technologies applicatives sont appréciées incluant les bases de données, des solutions CLOUD, CRM, BIG DATA, GED ou WEB avec des architectures complexes.

La connaissance des technologies de sécurité, de déploiement, de Cloud, de méthodologie de tests sont un plus.

 

Date début : NC

 

Localisation : Grenoble (38)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postulerhttps://www.eolas.fr/132-offre-d-emploi.htm?offreRef=2019-123

 

Chef de Projet Technique Réseau & Télécom (H/F)

Le jeudi, 02 septembre 2021. Posté dans article

Date de publication : 02/09/2021

 

Nom de la société : Grand Lyon La Métropole

 

Présentation de la société : La Métropole de Lyon est née le 1er janvier 2015 : c'est une collectivité territoriale unique en France créée par la fusion de la Communauté urbaine de Lyon et du Conseil général du Rhône sur les 59 communes qui composent le territoire du Grand Lyon.

 

Missions : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, et rattaché directement au responsable du service opérations, vous évoluerez dans un climat propice à la collaboration transversale et à la prise de décision rapide. Reconnu pour votre expertise, vous aurez un véritable rôle de coordinateur technique : en lien avec les architectes SI et les chefs de projets métiers, vous contribuerez directement aux orientations technologiques, à la fluidité des projets et à l'intégration des solutions dans le système d'information.

  • Prendre en charge, en qualité de chef de projet technique, des mises en œuvre de solutions d'infrastructure réseaux et télécoms
  • Concevoir les architectures cibles et leurs évolutions, définir les orientations technologiques aux cotés des architectes, assurer une veille technologique
  • Intégrer et faire évoluer des solutions réseaux (switching, routing, WI-FI,…), des solutions de sécurité (firewall, proxy, reverse-proxy, …) et des solutions de téléphonie (IPBX, ToIP,…) : ces intégrations s'appuient sur des ressources opérationnelles (équipe de Tierce Maintenance Exploitation) et se font en lien avec les équipes projets métiers, les architectes du SI et les pilotes de services en charge du maintien en condition opérationnelle
  • Vérifier et tester la capacité et les performances du système ainsi que sa documentation dans le cas d'une intégration réussie
  • Prendre en compte l'interopérabilité, l'adaptabilité, la facilité d'utilisation et la sécurité
  • Apporter ponctuellement une expertise de niveau 3 à la résolution de problèmes complexes
  • Participer à la transformation du service opérations

 

Profil : Formation supérieure en informatique dans le domaine des infrastructures réseaux et télécoms, complétée par une expérience de référent réseaux et télécoms (3 à 5 ans minimum) et expérience en conduite de projet.

Vos aptitudes et qualités

  • Aisance relationnelle, sens du travail en équipe et en transversalité
  • Force de proposition et réelle ouverture au changement
  • Attitude « yes we can »
  • Sens des responsabilités, du service et du suivi des relations bénéficiaires
  • Rigueur, organisation et méthode
  • Réactivité et facultés d'adaptation
  • Autonomie et proactivité
  • Qualités rédactionnelles et de synthèse

 

Compétences :

  • Maîtrise des infrastructures réseaux LAN, WLAN, WAN, réseaux opérés, ToIP, et systèmes de sécurité associés (firewall, proxy, reverse-proxy, load Balancer, Web Application Firewall, IPS, SBC,...). avec idéalement des connaissances Cisco, Extreme Networks, CheckPoint, F5, Pulse Secure, Alcatel
  • Pratique des systèmes d'exploitation présents sur les équipements réseaux, télécoms et de sécurité (IOS, XOS, Linux)
  • Bonne connaissance des outils de supervision, tels que Nagios, et des métriques permettant de garantir la performance, la capacité, la disponibilité et la continuité des infrastructures réseaux et télécoms
  • Anglais technique exigé

 

Date début : NC

 

Localisation : Lyon (69)

 

Type de contrat : NC

 

Pour postuler : https://www.grandlyon.com/pratique/detail-offre-demploi/offre/1-chef-de-projet-technique-reseaux-et-telecoms-hf/fiche.html?tx_glmetropolejobs_pi1%5Bfamily%5D=33&cHash=caae390c3b02afb2974ee93b8a344d3f

 

Chef de Projet Télécom (H/F)

Le jeudi, 16 janvier 2020. Posté dans article

Date de publication : 16/01/2020

 

Nom de la société : Voxity

 

Présentation de la société : Voxity est la 1ère Société de Services en Télécoms spécialiste des professions du Droit, du Chiffre et de l’Immobilier. Nous proposons des solutions sécurisées, performantes et robustes pour toutes les entreprises exigeantes. Voxity est également un opérateur Télécoms nouvelle génération, déclaré à l’ARCEP, et un éditeur de solutions de couplage téléphonie d’entreprise & logiciel métier.

 

Missions : Mission principale : vous assurez le suivi et le pilotage des projets. Vous menez les actions nécessaires au bon déroulement du processus de déploiement, vous êtes garant du respect des engagements en termes de qualité et de délai.

Ce poste vous permettra de travailler en transversalité en interne mais également en externe avec nos fournisseurs, partenaires et sous–traitants.

Missions connexes : vous participez également :

  • À l’administration des ventes: réalisation du dossier administratif, envoi aux clients, relances.
  • Au traitement et au suivi des demandes entrantes au Service Client (téléphone et email), ainsi qu’à l’accueil physique des clients, fournisseurs et visiteurs.

Vous êtes en charge des commandes de matériel, du maintien du stock (entrées/sorties) et de la gestion administrative des retours matériels (fin de contrat ou matériel défectueux).

 

Profil : Une  formation technique de niveau BAC+2  ou  une expérience de 1 an minimum à un poste similaire est demandée dans le domaine IT (idéalement Réseau/Télécoms).

  • Rigueur / Méthode.
  • Réactivité / Autonomie / Capacité d’adaptation.
  • Fortes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral.
 

Compétences : Intérêt pour les domaines Internet et Téléphonie IP.

 

Date début : NC

 

Localisation : Grenoble (38)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler : https://www.voxity.fr/wp-content/uploads/2020/01/Poste-chef-de-projet-t%C3%A9l%C3%A9com.pdf

 

Chef de Projet Télécom (H/F)

Le mercredi, 09 septembre 2020. Posté dans article

Date de publication : 09/09/2020

 

Nom de la société : Equation

 

Présentation de la société : Présent depuis 35 ans dans les métiers de l’informatique, nous accompagnons les professionnels et les institutions dans le choix, l’optimisation et le renouvellement de leurs réseaux et systèmes informatiques, de connexion à Internet, de téléphonie et de gestion intégrée, à̀ travers quatre métiers clés : Infrastructure, Opérateur, Cloud et ERP.

 

Missions : Rattaché(e) à la Direction Technique et Commerciale, vous êtes responsable du portefeuille projets et assurez la qualification des besoins clients, la stratégie de déploiement ainsi que le pilotage de la solution technique proposée suivant nos domaines de compétence sur notre métier d’opérateur notamment (interconnexion multi-sites, accès Internet, Téléphonie sur IP, etc.).

Vous travaillerez en équipe avec nos techniciens, partenaires, fournisseurs et vous vous assurerez du bon déroulement des différentes mises en production ainsi que des projets d’évolutions et de leurs suivis.

Vous serez amenés à intervenir chez nos clients, et serez force de propositions dans le développement de notre activité.

 

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Chef de Projet Télécom/Réseau
    • Gérer votre portefeuille projet auprès d’une clientèle de type PME/PMI et ETI (20 à +250 postes informatiques)
    • Recueil et analyse des besoins et proposition des solutions techniques
    • Organisation des réunions de planification des opérations avec les clients
    • Garantir la mise en œuvre et le bon fonctionnement de la solution proposée
    • Élaborer des livrables (rédaction de compte rendu, analyse, recette…)
    • Suivre les indicateurs contractuels (SLA, disponibilité, ressources, incidents, changements)
    • Assurer un suivi de la satisfaction client
  • Exploitation de l'activité opérateur
    • Cadencer et prioriser la gestion des projets
    • Assurer l'encadrement des techniciens missionés sur chaque projet
    • Coordonner les interventions des sous-traitants et fournisseurs
    • Maintenir et documenter les procédures de production et de SAV
    • Assurer le support de niveau 2+ auprès des clients et fournisseurs
    • Organisez et participez aux périodes d’astreintes de niveau 1 et 2
    • Collaborer avec la direction technique sur les évolutions cœur de réseau et le support de niveau 3
    • Reporter sona ctivité de manière régulière, en maîtrisant les outils de l'entreprise

 

Profil : De formation Bac+4/5 en réseaux et télécoms, école d’ingénieur ou équivalent, un profil volontaire avec 2 ans d’expérience minimum dans le secteur des télécommunications.

Organisé et méthodique, vous possédez de bonnes qualités relationnelles et de communication.

 

Compétences : Vous justifiez d’une très bonne expérience idéalement acquise dans un environnement utilisant le matériel Cisco :

  • Architecture LAN (Ethernet, VLANs, LACP, Spanning Tree)
  • Protocoles IP (DHCP, DNS, SNMP, FTP, SMTP, HTTP, HSRP, VRRP, Radius, QoS Diffserv, routage statique et dynamique)
  • Routage WAN (BGP, OSPF, MPLS, LDP)

Vous maîtrisez :

  • Les architectures de transport L2/L3 (MPLS VPN, GRE, L2TP, PPPoE/PPPoA, IPSec)
  • Les architectures de téléphonie (RTC, RNIS, SIP)
  • Des technologies xDSL et fibre
  • La gestion de la sécurité réseau (Firewalling, NAT/PAT, SSL/TLS)

Vous avez de bonnes notions :

  • Des architectures de virtualisation
  • Des architectures Unix/Linux
  • Des outils d’analyse réseau (SNMP, supervision)

Un bon niveau d'anglais écrit/oral est indispensable ainsi que le permis B.

 

Date début : NC

 

Localisation : Saint-Étienne (42)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler : https://www.equation.fr/recrutement/chef_projet_telecom_h_f/

 

Chef de Projet Télécom (H/F)

Le jeudi, 08 octobre 2020. Posté dans article

Date de publication : 08/10/2020

 

Nom de la société : Voxity

 

Présentation de la société : Voxity est la 1ère Société de Services en Télécoms spécialiste des professions du Droit, du Chiffre et de l’Immobilier. Nous proposons des solutions sécurisées, performantes et robustes pour toutes les entreprises exigeantes. Voxity est également un opérateur Télécoms nouvelle génération, déclaré à l’ARCEP, et un éditeur de solutions de couplage téléphonie d’entreprise & logiciel métier.

 

Missions :

Mission principale : vous assurez le suivi et le pilotage des projets. Vous menez les actions nécessaires au bon déroulement du processus de déploiement, vous êtes garant du respect des engagements en termes de qualité et de délai.

Ce poste vous permettra de travailler en transversalité en interne mais également en externe avec nos fournisseurs, partenaires et sous–traitants.

Missions connexes : vous participez également :

  • À l’administration des ventes: réalisation du dossier administratif, envoi aux clients, relances
  • Au traitement et au suivi des demandes entrantes au Service Client (téléphone et email), ainsi qu’à l’accueil physique des clients, fournisseurs et visiteurs

Vous êtes en charge des commandes de matériel, du maintien du stock (entrées/sorties) et de la gestion administrative des retours matériels (fin de contrat ou matériel défectueux).

 

Profil : Une  formation technique de niveau BAC+2  ou  une expérience de 1 an minimum à un poste similaire est demandée dans le domaine IT (idéalement Réseau / Télécom).

  • Rigueur / Méthode
  • Réactivité / Autonomie / Capacité d’adaptation
  • Fortes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral
 

Compétences : Intérêt pour les domaines Internet et Téléphonie IP.

 

Date début : NC

 

Localisation : Grenoble (38)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler : https://www.voxity.fr/wp-content/uploads/2020/01/Poste-chef-de-projet-t%C3%A9l%C3%A9com.pdf

 

Chef de Projet Télécom (H/F)

Le jeudi, 05 novembre 2020. Posté dans article

Date de publication : 05/11/2020

 

Nom de la société : Jaguar Network

 

Présentation de la société : Jaguar Network, filiale BtoB du Groupe Iliad est un hébergeur souverain d’infrastructure IT & un opérateur de Télécom fondé en 2001. Jaguar Network s’appuie sur un réseau de Télécom en fibre optique à très haut débit qui dessert 30 capitales régionales européennes exploitant les dernières technologies Software Defined Network.

 

Missions : Au sein d'une équipe de Chef de projets, vous spécifiez, organisez et planifiez la mise en œuvre d’un projet ou d’un ensemble de projets Télécom, depuis sa phase de conception jusqu’à sa réalisation en s’appuyant sur des ressources internes et/ou externes. Vous vous assurez du bon déroulement des différentes mises en production ainsi que les projets d’évolutions et de leurs suivis. La satisfaction client et sa fidélisation seront vos principaux objectifs en poussant vers une amélioration constante du service.

À ce titre, vous intervenez à deux niveaux :

  • Pilotage, suivi et coordination du projet
    • Gestion de 20 à 30 projets en parallèle de taille multiple (d’une fibre à un VPN 30 sites)
    • Définir les objectifs et les délais de réalisation des livrables en constituant des dossiers clients
    • Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation
    • Élaborer le plan projet et conduire le projet dans le respect des normes en vigueur dans l'entreprise
    • Évaluer l’ensemble des risques, détecter les difficultés et prévoir des solutions de remplacement
    • Effectuer les choix et l'affectation des ressources, en fonction des contraintes techniques et des compétences des ressources
    • Piloter et mesurer l'état d'avancement (création de tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage...) et le suivi des indicateurs contractuels (SLA, disponibilité, ressources, incidents, changements)
    • Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes
    • Livrer les services produits aux demandeurs internes ou externes
    • Assurer un reporting interne formalisé auprès de votre hiérarchie (avancement, alertes)
  • Gestion de la relation client
    • Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs
    • Assurer un rôle de conseil : faire des recommandations techniques, gérer des demandes d'évolutions ou traitement des demandes clients diverses, gérer et suivre les incidents en relais des équipes opérationnelles, suivi budgétaire
    • Transférer de manière régulière au donneur d'ordre les tableaux de bord sur l'état d'avancement du projet
    • Veiller à maintenir une relation de confiance entre la maîtrise d'ouvrage et les équipes projet
    • Assurer un suivi de la satisfaction client

 

Profil : De formation de type BAC+3/5 en informatique ou école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans sur ce poste.

 

Connaissances : Vous anticipez afin de limiter les risques de dérive, utilisez les outils de modélisation et travaillez à l'aide des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs). Vous avez une vision juste de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des clients.

Vos connaissances techniques doivent couvrir le panel suivant :

  • Vous maîtrisez tout ou partie des protocoles réseau suivants (routing et switching) : MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, VRRP, DHCP, RADIUS, QoS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies d'accès xDSL, fibre
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage, IPS / IDS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les environnements Fortinet, Juniper et Cisco

 

Date début : NC

 

Localisation : Lyon (69) 

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler :  https://www.jaguar-network.com/carrieres/chef-de-projet-telecom-hf/

 

Chef de Projet Télécom (H/F)

Le jeudi, 11 février 2021. Posté dans article

Date de publication : 11/02/2021

 

Nom de la société : Jaguar Network

 

Présentation de la société : Jaguar Network, filiale BtoB du Groupe Iliad est un hébergeur souverain d’infrastructure IT & un opérateur de Télécom fondé en 2001. Jaguar Network s’appuie sur un réseau de Télécom en fibre optique à très haut débit qui dessert 30 capitales régionales européennes exploitant les dernières technologies Software Defined Network.

 

Missions : Au sein d'une équipe de Chef de projets, vous spécifiez, organisez et planifiez la mise en œuvre d’un projet ou d’un ensemble de projets Télécom, depuis sa phase de conception jusqu’à sa réalisation en s’appuyant sur des ressources internes et/ou externes. Vous vous assurez du bon déroulement des différentes mises en production ainsi que les projets d’évolutions et de leurs suivis. La satisfaction client et sa fidélisation seront vos principaux objectifs en poussant vers une amélioration constante du service.

À ce titre, vous intervenez à deux niveaux :

  • Pilotage, suivi et coordination du projet
    • Gestion de 20 à 30 projets en parallèle de taille multiple (d’une fibre à un VPN 30 sites)
    • Définir les objectifs et les délais de réalisation des livrables en constituant des dossiers clients
    • Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation
    • Élaborer le plan projet et conduire le projet dans le respect des normes en vigueur dans l'entreprise
    • Évaluer l’ensemble des risques, détecter les difficultés et prévoir des solutions de remplacement
    • Effectuer les choix et l'affectation des ressources, en fonction des contraintes techniques et des compétences des ressources
    • Piloter et mesurer l'état d'avancement (création de tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage...) et le suivi des indicateurs contractuels (SLA, disponibilité, ressources, incidents, changements)
    • Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes
    • Livrer les services produits aux demandeurs internes ou externes
    • Assurer un reporting interne formalisé auprès de votre hiérarchie (avancement, alertes)
  • Gestion de la relation client
    • Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs
    • Assurer un rôle de conseil : faire des recommandations techniques, gérer des demandes d'évolutions ou traitement des demandes clients diverses, gérer et suivre les incidents en relais des équipes opérationnelles, suivi budgétaire
    • Transférer de manière régulière au donneur d'ordre les tableaux de bord sur l'état d'avancement du projet
    • Veiller à maintenir une relation de confiance entre la maîtrise d'ouvrage et les équipes projet
    • Assurer un suivi de la satisfaction client

 

Profil : De formation de type BAC+3/5 en informatique ou école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans sur ce poste.

 

Connaissances : Vous anticipez afin de limiter les risques de dérive, utilisez les outils de modélisation et travaillez à l'aide des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs). Vous avez une vision juste de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des clients.

Vos connaissances techniques doivent couvrir le panel suivant :

  • Vous maîtrisez tout ou partie des protocoles réseau suivants (routing et switching) : MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, VRRP, DHCP, RADIUS, QoS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies d'accès xDSL, fibre
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage, IPS / IDS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les environnements Fortinet, Juniper et Cisco

 

Date début : NC

 

Localisation : Lyon (69) 

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler :  https://www.jaguar-network.com/carrieres/chef-de-projet-telecom-hf/

 

Chef de Projet Télécom (H/F)

Le jeudi, 29 avril 2021. Posté dans article

Date de publication : 29/04/2021

 

Nom de la société : Jaguar Network

 

Présentation de la société : Jaguar Network, filiale BtoB du Groupe Iliad est un hébergeur souverain d’infrastructure IT & un opérateur de Télécom fondé en 2001. Jaguar Network s’appuie sur un réseau de Télécom en fibre optique à très haut débit qui dessert 30 capitales régionales européennes exploitant les dernières technologies Software Defined Network.

 

Missions : Au sein d’une équipe de Chef de projets, vous prenez en charge la responsabilité de bout en bout des projets clients télécom qui vous sont assignés.

Vos missions consistent à :

  • Spécifier, organiser et planifier la mise en œuvre d’un projet ou d’un ensemble de projets Télécom, depuis sa phase de conception jusqu’à sa réalisation en s’appuyant sur des ressources internes et/ou externes.
  • S’assurer du bon déroulement des différentes mises en production ainsi que les projets d’évolutions et de leurs suivis.
  • La satisfaction client et sa fidélisation seront vos principaux objectifs en poussant vers une amélioration constante du service.

 

Profil : De formation de type BAC+5 en informatique ou école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans sur ce poste.

 

Connaissances : Vous anticipez afin de limiter les risques de dérive, utilisez les outils de modélisation et travaillez à l'aide des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs). Vous avez une vision juste de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des clients.

Vos connaissances techniques doivent couvrir le panel suivant :

  • Vous maîtrisez tout ou partie des protocoles réseau suivants (routing et switching) : MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, VRRP, DHCP, RADIUS, QoS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies d'accès xDSL, fibre
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage, IPS / IDS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les environnements Fortinet, Juniper et Cisco

 

Date début : NC

 

Localisation : Lyon (69) 

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler :  https://www.jaguar-network.com/offre/chef-de-projet-telecom-h-f/

 

Chef de Projet Télécom (H/F)

Le jeudi, 29 juillet 2021. Posté dans article

Date de publication : 29/07/2021

 

Nom de la société : Jaguar Network

 

Présentation de la société : Jaguar Network, filiale BtoB du Groupe Iliad est un hébergeur souverain d’infrastructure IT & un opérateur de Télécom fondé en 2001. Jaguar Network s’appuie sur un réseau de Télécom en fibre optique à très haut débit qui dessert 30 capitales régionales européennes exploitant les dernières technologies Software Defined Network.

 

Missions : Au sein d’une équipe de Chef de projets, vous prenez en charge la responsabilité de bout en bout des projets clients télécom qui vous sont assignés.

Vos missions consistent à :

  • Spécifier, organiser et planifier la mise en œuvre d’un projet ou d’un ensemble de projets Télécom, depuis sa phase de conception jusqu’à sa réalisation en s’appuyant sur des ressources internes et / ou externes
  • S’assurer du bon déroulement des différentes mises en production ainsi que les projets d’évolutions et de leurs suivis
  • La satisfaction client et sa fidélisation seront vos principaux objectifs en poussant vers une amélioration constante du service

 

Profil : De formation de type BAC+5 en informatique ou école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans sur ce poste.

 

Connaissances : Vous anticipez afin de limiter les risques de dérive, utilisez les outils de modélisation et travaillez à l'aide des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs). Vous avez une vision juste de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des clients.

Vos connaissances techniques doivent couvrir le panel suivant :

  • Vous maîtrisez tout ou partie des protocoles réseau suivants (routing et switching) : MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, VRRP, DHCP, RADIUS, QoS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies d'accès xDSL, fibre
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage, IPS / IDS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les environnements Fortinet, Juniper et Cisco

 

Date début : NC

 

Localisation : Lyon (69) 

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler :  https://www.jaguar-network.com/offre/chef-de-projet-telecom-h-f/

 

Chef de Projet Télécom (H/F)

Le jeudi, 28 octobre 2021. Posté dans article

Date de publication : 28/10/2021

 

Nom de la société : Jaguar Network

 

Présentation de la société : Jaguar Network, filiale BtoB du Groupe Iliad est un hébergeur souverain d’infrastructure IT & un opérateur de Télécom fondé en 2001. Jaguar Network s’appuie sur un réseau de Télécom en fibre optique à très haut débit qui dessert 30 capitales régionales européennes exploitant les dernières technologies Software Defined Network.

 

Missions : Au sein d’une équipe de Chef de projets, vous prenez en charge la responsabilité de bout en bout des projets clients télécom qui vous sont assignés.

Vos missions consistent à :

  • Spécifier, organiser et planifier la mise en œuvre d’un projet ou d’un ensemble de projets Télécom, depuis sa phase de conception jusqu’à sa réalisation en s’appuyant sur des ressources internes et / ou externes
  • S’assurer du bon déroulement des différentes mises en production ainsi que les projets d’évolutions et de leurs suivis
  • La satisfaction client et sa fidélisation seront vos principaux objectifs en poussant vers une amélioration constante du service

 

Profil : De formation de type BAC+5 en informatique ou école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans sur ce poste.

 

Connaissances : Vous anticipez afin de limiter les risques de dérive, utilisez les outils de modélisation et travaillez à l'aide des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs). Vous avez une vision juste de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des clients.

Vos connaissances techniques doivent couvrir le panel suivant :

  • Vous maîtrisez tout ou partie des protocoles réseau suivants (routing et switching) : MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, VRRP, DHCP, RADIUS, QoS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies d'accès xDSL, fibre
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage, IPS / IDS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les environnements Fortinet, Juniper et Cisco

 

Date début : NC

 

Localisation : Lyon (69) 

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler :  https://www.jaguar-network.com/offre/chef-de-projet-telecom-h-f/

 

Chef Projets Télécom (H/F)

Le jeudi, 02 avril 2020. Posté dans article

Date de publication : 02/04/2020

 

Nom de la société : Equation

 

Présentation de la société : Présent depuis 35 ans dans les métiers de l’informatique, nous accompagnons les professionnels et les institutions dans le choix, l’optimisation et le renouvellement de leurs réseaux et systèmes informatiques, de connexion à Internet, de téléphonie et de gestion intégrée, à̀ travers quatre métiers clés : Infrastructure, Opérateur, Cloud et ERP.

 

Missions : Rattaché(e) à la Direction Technique et Commerciale, vous êtes responsable du portefeuille projets et assurez la qualification des besoins clients, la stratégie de déploiement ainsi que le pilotage de la solution technique proposée suivant nos domaines de compétence sur notre métier d’opérateur notamment (interconnexion multi-sites, Accès Internet, Téléphonie sur IP, …).

Vous travaillerez en équipe avec nos techniciens, partenaires, fournisseurs et vous vous assurerez du bon déroulement des différentes mises en production ainsi que des projets d’évolutions et de leurs suivis.

Vous serez amenés à intervenir chez nos clients, et serez force de propositions dans le développement de notre activité.

 

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gestion du portefeuille projets auprès d’une clientèle de type PME/PMI et ETI (20 à +250 postes informatiques) ;
  • Analyse des besoins et proposition des solutions techniques ;
  • Organisation des réunions de planification des opérations avec les clients ;
  • Pilotage, encadrement et coordination des intervenants techniciens missionnés sur chaque projet (technicien, sous-traitant…) ;
  • Garantie de mise en œuvre et de bon fonctionnement de la solution proposée (suivi de la satisfaction client) ;
  • Élaboration des livrables (rédaction de compte rendu, analyse, recette…);
  • Suivi des indicateurs contractuels (SLA, disponibilité, ressources, incidents, changements) ;
  • Maintien et documentation des procédures de production et de SAV ;
  • Gestion du support de niveau 2+ auprès des clients et fournisseurs / Organisation et participation aux périodes d’astreintes de niveau 1 et 2 / Collaboration avec la direction technique sur les évolutions cœur de réseau et le support de niveau 3.

 

Profil : De formation Bac+4/5 en réseaux et télécoms, école d’ingénieur ou équivalent, nous recherchons un profil volontaire, avec 2 ans d’expérience minimum dans le secteur des télécommunications.

Organisé et méthodique, vous possédez de bonnes qualités relationnelles et de communication.

 

Compétences : Vous justifiez d’une très bonne expérience idéalement acquise dans un environnement utilisant le matériel Cisco :

  • Architecture LAN (Ethernet, VLANs, LACP, Spanning Tree)
  • Protocoles IP (DHCP, DNS, SNMP, FTP, SMTP, HTTP, HSRP, VRRP, Radius, QoS Diffserv, routage statique et dynamique)
  • Routage WAN (BGP, OSPF, MPLS, LDP)

Vous maîtrisez :

  • Les architectures de transport L2/L3 (MPLS VPN, GRE, L2TP, PPPoE/PPPoA, IPSec)
  • Les architectures de téléphonie (RTC, RNIS, SIP)
  • Des technologies xDSL et fibre
  • La gestion de la sécurité réseau (Firewalling, NAT/PAT, SSL/TLS)

Vous avez de bonnes notions :

  • Des architectures de virtualisation
  • Des architectures Unix/Linux
  • Des outils d’analyse réseau (SNMP, supervision)

 

Date début : NC

 

Localisation : Saint-Étienne (42)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler : sur le site de l'Apec

 

Chef service Infrastructure (H/F)

Le mercredi, 31 juillet 2019. Posté dans article

Date de publication : 31/07/2019

 

Nom de la société : Grenoble-Alpes Métropole

 

Présentation de la société :  Au cœur d'un territoire unique, sur lequel perdure un subtil équilibre entre un environnement naturel préservé et un centre urbain développé, Grenoble-Alpes Métropole rassemble 49 communes et 450 000 habitants. Depuis le 1er janvier 2015, elle fait partie des 22 agglomérations françaises dotées du statut de "Métropole". Une opportunité de développement pour le territoire et ses habitants.

 

Missions : À  la  tête du  service chargé  de  gérer  les infrastructures systèmes,  réseaux  et  télécom  des trois collectivités  membres  du  service  commun,  le chef  de  service Infrastructures est : le  garant  d’une infrastructure «systèmes,  réseau,  télécom  » opérationnelle,  adaptée  aux  besoins, évolutive et sécurisée. Il  propose  des  orientations  stratégiques concernant l’infrastructure  en  phase  avec  les enjeux  actuels  et  à   venir. Il  a  notamment  pour  missions  de  poursuivre  la  convergence   des infrastructures historiques de la ville et de la Métropole de Grenoble. Manager  d’une  équipe  de  16 personnes, le  chef  de  service  contribue  activement  au  collectif  de direction  de  la  DSI  et travaille  en  lien  étroit  avec  les  autres chefs  de  service, la directrice, le  RSSI, l’urbaniste SI et l’architecte technique. L’agent occupant ce poste est en charge de :

  1. Définir   les   orientations   stratégiques   concernant   les infrastructures et   les   installations techniques
  2. Conseiller et assister les services dans tous leurs projets d’infrastructure
  3. Gérer l’équipe du serviceinfrastructures
  4. Piloter les différents projets d’infrastructure
  5. Piloter les activités d’exploitation de l’infrastructure système, réseaux et télécom
  6. Réaliser une veille technologique

 

Profil : Ingénieur BAC+5, spécialité systèmes, réseaux, télécoms.

Expérience souhaitée : 10 ans d’expérience dans le domaine de l’infrastructure SI, une première expérience sur un poste d’encadrement est souhaitée.

  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Capacité d’écoute et d’animation
  • Capacité à motiver
  • Capacité à conduire le changement
  • Capacité à travailler en équipe et en transversalité
  • Capacité à réaliser diagnostics, études, à communiquer des résultats, des préconisations
  • Capacité à travailler en mode projet
  • Préparation et suivi budgétaire, préparation et exécution des marchés publics
  • Sens du service aux clients / utilisateurs
  • Très bonnes qualités relationnelles et de communication et d’animation
  • Résistance à la pression en cas de crise (incidents techniques)
  • Réactivité, disponibilité
  • Rigueur, organisation et méthode
  • Esprit d’initiative et d’innovation

 

Compétences :

  • Compétences techniques et expérience significative dans la gestion d'infrastructures complexes : systèmes d’exploitation (Windows, Linux), réseaux et télécoms, data center, BD, stockage, sécurité, sauvegardes,...
  • Architecture du système de productioninformatique et son fonctionnement
  • Contraintes de sécurité, principes de PRA / PCA
  • Méthodes et normes de production (ITIL)
  • Organisation et métiers des collectivités

 

Date début : NC

 

Localisation : Grenoble (38)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postulerhttps://www.lametro.fr/offre/630/23-chef.fe-du-service-infrastructures.htm

 

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