Date de publication : 26/11/2020

 

Nom de la société : Orange

 

Présentation de la société : Orange est le premier opérateur français de télécommunication. La société développe et commercialise des offres de services sous la marque Orange : secteurs entreprises, professionnels et résidentiels.

 

Missions : En tant que technicien(ne) au sein d'une équipe d'intervention, vous assurez le support technique, l'installation de produits et services sur des technologies innovantes dans le respect des engagements contractuels, en respectant les règles de sécurité. Vous serez pris en charge par un tuteur durant votre cursus d'apprentissage.

Vous réalisez les interventions terrain sur tous types d'équipements réseaux et client pour la production ou maintenance.

Votre challenge est ainsi de construire une relation client de qualité pour promouvoir et développer les usages de nos services.

Vos principales activités :

• Vous prenez en charge les ordres de travaux et réaliser les interventions de maintenance et de production
• Vous assurez l'intervention dans le respect des procédures et des règles relative à la sécurité
• Vous respectez les délais et la qualité de service attendu par le client et renseignez le SI
• Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu au fil de l'eau et de façon autonome (nomadisme), à la conduite d'activité ou à l'encadrement des suites de vos interventions
• Chez le client, vous réalisez un diagnostic de ses besoins et proposez la solution la mieux adaptée, vous l'accompagnez, le conseillez et le formez à l'utilisation des nouvelles technologies
• Vous serez amené à effectuer des diagnostics ou expertises et proposez la solution la mieux adaptée

 

Profil : De formation Technique BAC ou BAC+2 réseaux télécoms.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique.

Vous êtes titulaire du permis B.

Vous aimez travailler en équipe et appréciez les déplacements.

Qualités recherchées :

• Capacités d'adaptation, esprit d'analyse et de synthèse
• Aptitudes à communiquer
• Sens du client et capacité d'écoute
• Rigueur, minutie, patience
• Forte réactivité, prise d'initiative
• Esprit d'équipe et de transversalité
• Curiosité technique et goût pour la recherche de solutions

 

Localisation : Saint-Priest (69)

 

Type de contrat : Apprentissage

 

Pour postuler : https://orange.jobs/jobs/offer.do?joid=96320&lang=EN&sType=Indeed