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Ingénieur Support (H/F)

Date de publication : 09/05/2019

 

Nom de la société : SFR

 

Présentation de la société : SFR Group est un groupe de Télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.

Il est non seulement le 2ème opérateur de Télécommunications en France avec le  1er réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande couverture 4G du territoire mais également un groupe Média de premier plan présent dans la presse, l’information, le sport et le divertissement.

SFR Group est la filiale en France du groupe Altice.

 

Missions : Dans le cadre des projets de Déploiements des réseaux Fixes au sein de la Direction des Opérations Core Fixe, notamment dans le programme de transformation des réseaux Voix vers les réseaux IP en s'appuyant sur la synergie des réseaux SFR, Completel et Numéricable, vous aurez la responsabilité d'apporter votre support dans les phases d'ingénierie et d'administration, de réaliser des études et de conseiller les opérationnels dans les domaines Core Voix IP.

Vous serez en charge de missions de Contrôle, d'Administration, de Support et d'Expertise sur l'ensemble de la chaîne de déploiement des Équipements et Services du Core Fixe :

  • Ingénierie Détaillée,
  • Déploiement et Évolution,
  • Paramétrages et Réglages de ces équipements et services.

Les projets de déploiements suivants seront notamment à mettre à œuvre :

  • Déploiement des interconnexions VoIP de l'ensemble des opérateurs nationaux et internationaux (régulées, opérateurs, entreprises, etc ...) sur le réseau SFR
  • Rénovation de notre réseau National de transit (SBC, MGC, MGW)

 

Missions détaillées :

1. Pilotage transverse des nouveaux projets de déploiement CORE FIXE sur le réseau :

  • Piloter opérationnellement les projets de déploiement en collaboration avec les entités Projets de DOCF ainsi que les Directions Techniques
  • Être le support transverse aux différents métiers déploiements DOCF (y compris les constructeurs)
  • Suivre et participer aux VABF/VSR produits et services des phases d'ingénierie, de validation et de généralisation jusqu' à la phase de production sur le réseau
  • Garantir la faisabilité technique des actions de déploiement
  • Réaliser les opérations pilotes en HO/HNO sur le réseau
  • Rédiger / Valider les modes opératoires pour préparer la généralisation de ces déploiements ¿ Rédiger les EB pour faire évoluer les outils et référentiels péri OMC

2. Support Technique des projets de déploiement CORE FIXE :

  • Identifier et analyser les besoins et recommandations techniques nécessaires à la réalisation de nos activités de déploiement (ingénieries détaillées /administration)
  • Réaliser des opérations d¿ingénieries détaillées et/ou de production complexes, sensibles et non industrielles en HO/HNO
  • Assurer le support technique dans les opérations les plus complexes
  • Participer à la résolution des problèmes complexes dans son domaine d'expertise de manière autonome ou en relation avec nos constructeurs/fournisseurs
  • Assurer le traitement des incidents réseaux et clients post Ingénierie et post Production en interface avec la DEX
  • Participer aux astreintes techniques Projets

3. Capitalisation, Audit et Performance

  • Définir et mettre en place les process et moyens de contrôles des opérations de déploiement concernées
  • Proposer des axes d'améliorations dans ses domaines d'expertise à l'issue des contrôles qualité
  • Participer aux REX Projet
  • Rédiger

 

Profil : Compétences Transverses : Esprit d'équipe et capacité à travailler en étroite collaboration avec différents interlocuteurs.

Esprit de synthèse. Rigueur. Force de proposition. Autonomie. Pilotage de la relation avec les partenaires.

Bon communicant, vous démontrez un sens aiguisé du respect des engagements et faites preuve de rigueur dans la gestion des priorités et des solutions apportées en regard des besoins.

Transfert de savoir / tutorat.

Anglais : conversation technique.

Niveau de diplôme : BAC +5 Télécom ou équivalent Spécialisation : Télécommunications

Niveau d'expérience : Idéalement 2 ans d'expérience dans le domaine d'activité.

Langue: Anglais.

 

Compétences : Connaissances techniques et fonctionnelles sur les réseaux Core :

  • Bonne connaissance des environnements d'exploitation sur le réseau Core.
  • Equipements switches VoIP et protocoles associés : MGC, MGW NOKIA, SBC ACME, SBC Cisco et SBC Cirpack, Sonus (Ribbon), SS7, SIP et SIPI.
  • Equipements NOKIA 7750 et 6850.

Autres compétences techniques appréciées : Connaissances des réseaux IP.

 

Date début : NC

 

Localisation : Lyon (69)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler : https://recrutement.sfr.com/offer/view/131958/1

 

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