Ingénieur Delivery Réseau (H/F)
Date de publication : 09/01/2020
Nom de la société : Jaguar Network
Présentation de la société : Fournisseur de services expert Cloud, Réseau, VoIP, IoT/Big Data et Services Managés.
Son ambition : accélérer l’accès aux technologies digitales, garantir un accompagnement de proximité en vous assurant toujours un très haut niveau de services !
Missions : Au sein du CSC, rattaché(e) au Directeur Support / Delivery, vous assurez le déploiement des infrastructures réseaux clients. Vous pourrez être amené(e) à travailler en binôme avec un Ingénieur Delivery Systèmes en fonction de la typologie du projet.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Au niveau du delivery :
- Assurer le déploiement/provisioning dans le respect des règles d'ingénierie, des délais de livraison et de l’impact sur les infrastructures existantes.
- Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels.
- Fournir l’ensemble des données techniques requises avec en particulier la documentation pour la mise en exploitation du service.
- Assurer un reporting interne auprès des différents Chefs de Projets (avancement, alertes) accessible à tous.
- Assurer un reporting externe vers les différents acteurs (Clients, partenaires).
- Faire un compte-rendu régulier et opérationnel de vos avancées sur le projet.
- Participer au respect de la mise en œuvre des normes de déploiement et des contrats de services.
- Vérifier le bon fonctionnement des éléments livrés avec les autres briques techniques et fonctionnelles.
- Proposer des évolutions et participer au développement de l’industrialisation des procédés de production.
- Participer à l’analyse et à la définition du le plan de charge sur les projets techniques de son périmètre.
- Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines d’expertises
- Réaliser des maquettes en collaboration avec l’équipe en charge des études amont.
- Participer à des interventions HO/HNO dans le cadre de déploiement, migration ou tests de recette.
- Au niveau de l’exploitation :
- Participer à la mise à jour des CPE et des PE (failles de sécu, problèmes logiciels, mises à jour firmware).
- Au niveau du support :
- Veiller au transfert de compétence vers le Service Client lors de la mise en production du projet.
- Participer aux escalades support sur la partie technique en débordement.
- Participer à l’amélioration des processus existants de l’entreprise.
Profil : De formation Ingénieur ou Bac + 3/5 en télécom/réseaux, vous bénéficiez d'une expérience similaire minimum de 3 ans acquise idéalement chez un opérateur, hébergeur ou intégrateur. En contact direct avec les clients, vous avez d'excellentes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique.
Compétences :
Réseau
- Vous maîtrisez tout ou partie des protocoles réseau suivants (routing et switching) : MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, RADIUS, QoS
- Vous maîtrisez ou connaissez les technologies d'accès xDSL, fibre.
- Vous maîtrisez ou connaissez les technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage, IPS/IDS
- Vous maîtrisez ou connaissez les environnements Fortinet, Juniper et Cisco.
Système
- Vous maîtrisez ou connaissez l’environnement d’hébergeur de plate-forme web ou de système d’information.
Localisation : Lyon (69)
Type de contrat : CDI
Pour postuler : https://www.jaguar-network.com/carrieres/ingenieur-delivery-reseaux-hf