Date de publication : 31/10/2019

Nom de la société : SPIE ICS

Présentation de la société : SPIE ICS est un acteur majeur de l'IT, classée 12ème entreprise de service du numérique en France.

Filiale du groupe SPIE, il est spécialisé dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l'Environnement Utilisateurs jusqu'au Data Center. Il conçoit, met en œuvre et maintient ces infrastructures.

Ses 60 agences, composées de 3200 collaborateurs, proposent un large panel de services tels que Conseil & Ingénierie, Projet & Intégration, Infogérance & Maintenance, Cloud et Services managés avec 5 domaines d'expertise : Communications Unifiées & Collaboration, Infrastructures IP & Sécurité, Data Center, Environnement Utilisateurs Bâtiment Intelligent, Internet des Objets.

Sa vocation ? Construire avec les grands comptes et ETI de France, des services innovants adaptés à leurs métiers.

Son but ? Accompagner la transformation digitale chez ses clients et simplifier l'expérience du numérique.
 

Missions : Au sein d'une équipe de plusieurs administrateurs, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients.

En tant que administrateur systèmes et réseaux, vos missions consisteront à :

• Traiter les nouveaux dossiers en traitant en urgence ceux de priorité haute
• Qualifier l'incident, mettre en oeuvre la solution et mettre à jour le dossier
• Veiller au respect de la continuité de service
• Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants, nécessitant une escalade
• S'assurer de la bonne qualité de traitement du niveau 1
• Participer à la création de documentation technique
• Réaliser un support niveau 2 réseaux et serveurs

Profil : De formation Bac +3 à Bac + 5 en informatique, vous disposez d'une expérience de 3 ans dans un environnement de supervision ou d'exploitation.

Vous êtes une personne rigoureuse qui dispose d'une réelle aisance de communication tant à l'oral qu'à
l'écrit.

Vous êtes capable de communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral.