Together, your Internet even better

Ingénieur Support (H/F)

Date de publication : 09/05/2019

 

Nom de la société : SFR

 

Présentation de la société : SFR Group est un groupe de Télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.

Il est non seulement le 2ème opérateur de Télécommunications en France avec le  1er réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande couverture 4G du territoire mais également un groupe Média de premier plan présent dans la presse, l’information, le sport et le divertissement.

SFR Group est la filiale en France du groupe Altice.

 

Missions : Afin d'accompagner la transformation du réseau SFR d'un point de vue technologique et capacitaire, vous serez le référent et le garant technique du bon déroulement des projets pour le compte de la Direction des Opération Core et accès Fixe.

Ainsi, votre rôle sera d'assurer le support au déploiement et à la vie du réseau lors des phases d'étude, d'ingénierie et de production.

Vous serez en charge des missions de Contrôle, d'Administration, de Support et d'Expertise sur l'ensemble de la chaîne de déploiements des Équipements et Services du Core Mobile :

  • Ingénierie Détaillée,
  • Déploiement d'équipements et de services,
  • Paramétrages et Réglages de ces équipements et services,
  • Mise en place et suivi de conformité de paramétrages.

Audits Introduction des nouveaux projets de déploiement CORE MOBILE sur le réseau : Nouveaux équipement, nouvelles features, nouveaux paliers :

  • Être le support transverse aux différents métiers déploiements DOCF
  • Suivre et participer aux VABF/VSR produits et services de la phase d'ingénierie à la phase de production sur le réseau pour en définir les principes d'industrialisation
  • Réaliser les opérations pilotes en HO/HNO sur le réseau
  • Rédiger / Valider les modes opératoires pour préparer l'industrialisation de ces déploiements
  • Rédiger les EB pour faire évoluer les outils péri OMC

Industrialisation des projets de déploiement CORE MOBILE :

  • Réaliser des opérations d'ingénieries détaillées et/ou de production complexes, sensibles et non industrielles en HO/HNO
  • Adapter les process, les outils et les audits aux nouveautés
  • Former les collaborateurs du CASE et/ou CDS
  • Piloter, supporter et contrôler les centres de services en charge des opérations industrielles (Ingénierie et Production)
  • Assurer le traitement des incidents réseaux et clients post Ingénierie et post Production en interface avec le NOC
  • Participer aux astreintes techniques

Projet Capitalisation et Amélioration :

  • Participer aux REX Projet / REX ICR TP en tant que référent
  • Rédiger les documentations ad hoc et diffuser/accompagner les centres de services

 

Profil : Compétences Transverses :

  • Esprit d'équipe et capacité à travailler en étroite collaboration avec différents interlocuteurs.
  • Esprit de synthèse. Rigueur. Force de proposition. Autonomie. Pilotage de la relation avec les partenaires.
  • Bon communicant, vous démontrez un sens aiguisé du respect des engagements et faites preuve de rigueur dans la gestion des priorités et des solutions apportées en regard des besoins.

Anglais : conversation technique.

Niveau de diplôme : BAC +5 Télécom ou équivalent Spécialisation : Télécommunications

Niveau d'expérience : Idéalement 2 ans d'expérience dans le domaine d'activité.

Langue 1 : Anglais.

 

Compétences : Connaissances techniques et/ou fonctionnelles VOIP :

  • Bonne connaissance des environnements d'exploitation et production d'un réseau mobile
  • Équipements Cœur voix et protocoles associés (Voix, VoWIFI, VoLTE), R4 NSN (MSS, MGW, CDS), HSS, PTS, Plateformes IN, SMS, MMS.IMS
  • Équipements Cœur Data EPC et protocoles associés : MME, SGSN, GGSN, SGW, PGW, DNS/FW, Produits Cisco234, Frabic ACI, DCIGW, NFV et les solutions de virtualisation
  • Équipements Cœur Radio et protocoles associés : BSC , RNC des constructeurs NSN et Huawei, la gestion des interfaces CS/PS et fonctions associées

Autres compétences techniques appréciées :

  • Connaissances Unix IN
  • Connaissances des réseaux IP
  • Développement informatique

 

Date début : NC

 

Localisation : Lyon (69)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler : https://recrutement.sfr.com/offer/view/131959/1

 

FaLang translation system by Faboba