Date de publication : 13/08/2020

 

Nom de la société : Jaguar Network

 

Présentation de la société : Jaguar Network est un hébergeur souverain d'infrastructure IT & un opérateur de télécom fondé en 2001.

Jaguar Network s'appuie sur un réseau de télécom en fibre optique à très haut débit qui dessert 30 capitales régionales européennes exploitant les dernières technologies Software Defined Network.

Les datacenters hébergent 24h/24 les plateformes IT & Cloud les plus critiques. Ils sont ainsi certifiés avec les plus hauts niveaux d'exigences métiers et en conformité avec ISO27001, PCI-DSS, HDS.

La société bénéficie d'expertises reconnues dans l'univers des services numériques : IoT, Big Data, Cloud, Réseau, Hébergement, Téléphonie d'entreprise et Services Managés.

 

Missions : Au sein du CSC, rattaché(e) au Directeur Support / Delivery, vous assurez le déploiement des infrastructures réseaux clients. Vous pourrez être amené(e) à travailler en binôme avec un Ingénieur Delivery Systèmes en fonction de la typologie du projet.

 

Vos missions principales sont les suivantes :

 

Au niveau du delivery :

• Assurer le déploiement/provisioning dans le respect des règles d'ingénierie, des délais de livraison et de l’impact sur les infrastructures existantes.
• Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels.
• Fournir l’ensemble des données techniques requises avec en particulier la documentation pour la mise en exploitation du service.
• Assurer un reporting interne auprès des différents Chefs de Projets (avancement, alertes) accessible à tous.
• Assurer un reporting externe vers les différents acteurs (Clients, partenaires)
• Faire un compte-rendu régulier et opérationnel de vos avancées sur le projet.
• Participer au respect de la mise en œuvre des normes de déploiement et des contrats de services.
• Vérifier le bon fonctionnement des éléments livrés avec les autres briques techniques et fonctionnelles.
• Proposer des évolutions et participer au développement de l’industrialisation des procédés de production.
• Participer à l’analyse et à la définition du le plan de charge sur les projets techniques de son périmètre.
• Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines d’expertises
• Réaliser des maquettes en collaboration avec l’équipe en charge des études amont.
• Participer à des interventions HO/HNO dans le cadre de déploiement, migration ou tests de recette.

 

Au niveau de l’exploitation :

• Participer à la mise à jour des CPE et des PE (failles de sécu, problèmes logiciels, mises à jour firmware).

 

Au niveau du Support :

• Veiller au transfert de compétence vers le Service Client lors de la mise en production du projet.
• Participer aux escalades support sur la partie technique en débordement