Together, your Internet even better

Support Technique (H/F)

Date de publication : 16/07/2020

 

Nom de la société : Telenco networks

 

Présentation de la société : Leader reconnu sur le marché des télécoms en France comme à l'internationnal, Telenco networks se positionne aujourd'hui en tant qu'expert dans la conception et la fabrication de matériels pour réseaux aériens de télécommunications. La société conçoit ses propres solutions filaires cuivre et optique en France et à l'international.
 

Missions : Rattaché(e) au Directeur Marketing de Telenco networks, vous êtes l’interface entre le commerce et la technique.

En ce sens, vous devrez, notamment :

  • Gérer la base de données techniques (issu des TRI, FE520, …) ;
  • Réaliser les notices de mise en œuvre des produits avec le bureau d’étude ;
  • Participer à l’élaboration des fiches produits ;
  • Préparer et animer les formations techniques produits internes ;
  • Accompagner les commerciaux : effectuer le support technique à distance, participer aux réponses d’appel d’offre, réaliser des visites clients ;
  • Effectuer un benchmark de la concurrence ;
  • Effectuer l’analyse technique suite à des problèmes qualité ;
  • Tester les produits en interne ou sur le terrain chez nos clients ;
  • Réaliser les installations techniques des produits sur le stand lors des salons.

 

Profil : De formation BAC+2 de type BTS/DUT génie électrique/optique, vous possédez une première expérience terrain probante en tant que technicien réseau télécom.

Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre réactivité, et savez faire preuve d’organisation et de rigueur dans votre travail. Votre sens de la pédagogie et votre curiosité seront les clés pour mener à bien vos missions quotidiennes.

 

Compétences : Vous avez une véritable aisance à l’écrit et à l’oral et maîtrisez l’installation des réseaux télécom en fibre optique.

Votre connaissance de l’anglais et des outils informatiques est un vrai plus.

 

Date début : NC

 

Localisation :  Moirans (38)

 

Type de contrat : CDI

FaLang translation system by Faboba