Assistant Analyse Qualité Réseau (H/F)
Date de publication : 08/07/2021
Nom de la société : Orange
Présentation de la société : Orange est le premier opérateur français de télécommunication. La société développe et commercialise des offres de services sous la marque Orange : secteurs entreprises, professionnels et résidentiels.
Missions :
- Décider des actions de maintenance préventive du réseau boucle locale cuivre
- Travailler en collaboration avec les différentes parties prenantes (experts terrain, conduite d'actions, responsable de programme, …)
Pour cela vous devez :
- Analyser la qualité du réseau boucle locale Cuivre au travers d'indicateurs clefs et d'assurer la détection des points de fragilité du réseau
- Décider le lancement des expertises terrain afin de maintenir la qualité de service du réseau ou d'identifier les actions nécessaires à mettre en oeuvre pour remettre à niveau le réseau
- Accompagner les équipes d'intervention (internes ou externes) à chaud dans la localisation des points de fragilité
- Analyser les retours des actions engagées et gérer la facturation des prestations externalisée
- Initier les travaux lourds à entreprendre sur le réseau
- Sur sollicitations vous pouvez également être amené à mener des analyses du réseau sur des zones localisées
- Réaliser le bilan technico économique des actions engagées
Profil : Vous êtes titulaire d'un bac +3 avec une bonne expérience sur la boucle locale cuivre et du SI d'Orange.
- Savoir travailler en équipe
- Avoir le sens du client et un bon relationnel client interne et externe
- Organisation, rigueur et dynamisme
Compétences :
- Connaissance technique de la boucle locale cuivre
- Connaissance du SI d'Orange
- Savoir travailler en autonomie
- Savoir communiquer en interne comme en externe : capacité d'écoute et de dialogue
Date début : NC
Localisation : Saint-Priest (69)
Type de contrat : CDD