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Technicien Support Réseau Télécom (H/F)

Date de publication : 14/10/2021

 

Nom de la société : Koesio

 

Présentation de la société : KOESIO propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre Groupe compte 700 collaborateurs et enregistre un CA en constante croissance de 182 M€ dans la région Rhône-Alpes.

 

Missions : Rattaché(e) à l'équipe des opérations de notre division opérateur, vous assurez la prise en charge des demandes d’assistance de nos clients sur les technologies suivantes (xDSL, fibre optique, 4G, téléphonie, centrex…).

Vous aurez la responsabilité de diverses missions :

  • Prise en charge et traitement des incidents impactant nos clients ou nos infrastructures dans le respect des SLA
  • Assistance au service ingénierie (amélioration et maintien de l’infrastructure cœur de réseaux, participation au processus de validation de nouveaux équipements ou technologie
  • Supervision de l’infrastructure interne (Nagios / Cacti / LibreNMS / …), vérification des sauvegardes (Veeam) clients et de nos serveurs

 

Profil :  De formation Bac+2 minimum, vous avez le sens du service client.

Doté(e) d'un fort sens du relationnel, vous êtes autonome, dynamique et adaptable.

Une expérience réussie de 2 ans dans une fonction similaire est exigée.

Vos principaux atouts pour réussir cette mission : écoute et rigueur.

 

Compétences : Vous connaissez : TCP/IP, routage, firewall, réseaux LAN, VLAN, réseaux WAN, VPN, SIP, Qos, Wifi.

Des connaissances en Linux / MikroTik / Cisco / Fortinet / PfSense / Patton seraient appréciées.

 

Date début : NC

 

Localisation : Valence (06)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler : https://koesio.candidats.talents-in.com/job/717486/technicienne-support-reseaux-telecom

 

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