Administrateur Réseau (H/F)
Date de publication : 04/10/2019
Nom de la société : SPIE ICS
Présentation de la société : SPIE ICS est un acteur majeur de l'IT, classée 12ème entreprise de service du numérique en France.
Filiale du groupe SPIE, il est spécialisé dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l'Environnement Utilisateurs jusqu'au Data Center. Il conçoit, met en œuvre et maintient ces infrastructures.
Ses 60 agences, composées de 3200 collaborateurs, proposent un large panel de services tels que Conseil & Ingénierie, Projet & Intégration, Infogérance & Maintenance, Cloud et Services managés avec 5 domaines d'expertise : Communications Unifiées & Collaboration, Infrastructures IP & Sécurité, Data Center, Environnement Utilisateurs Bâtiment Intelligent, Internet des Objets.
Sa vocation ? Construire avec les grands comptes et ETI de France, des services innovants adaptés à leurs métiers.
Son but ? Accompagner la transformation digitale chez ses clients et simplifier l'expérience du numérique.
Missions :
Gestion des incidents maintenance curative :
- Diagnostic des incidents réseau LAN/WiFi/WAN
- Traitement des incidents dans un objectif de rétablissement du service sous 4H en couverture HO = L-V 8h-12h et 13h17h jours ouvrés
- Maintenance matériel et logiciel des switchs en lien avec le support SPIE
Supervision du réseau en «temps réel» :
- Réactivité sur les alertes de supervision pour être en proactif
- Exploitation de la console WhatsUpGold pour la qualification et le traitement des alertes réseau
Administration de la console WhatsUpgold pour gérer le parc réseau.
Exploitation et administration réseau :
- Paramétrage des équipements LAN/WiFi selon standard Raffinerie TOTAL
- Paramétrage des ports des switchs sur mouvement selon standard Raffinerie TOTAL
- Contrôles des sauvegardes mensuelles des switchs via la console WhatsUpGold (et en manuel si nécessaire)
- Mise à jour des OS et firmwares
Administration des infrastructures IPBX MITEL et ToIP CISCO :
- Périmètre serveurs physiques, serveurs virtuels, sauvegarde, mise à jour… en lien avec l'équipe SPIE qui fait l'exploitation des courantes Téléphonie
Localisation des équipements :
- Localisation géographiques des switches et des moyens d'accéder aux locaux techniques (clés, …)
- Paramétrage dans la description des switches de la localisation précises de ces switches
Sécurité :
- Paramétrage des comptes administrateurs des switches.
- Application des règles de sécurité du groupe (802 1 x, séparation des VLANs …)
- Demandes d'ouverture de firewall
- Remise à niveau / mise à jour des équipements
Coordination/relations avec la DSI centrale :
- Relations avec les interlocuteurs de la DSI centrale qui gèrent le WAN, les firewalls, les équipes de Cybersécurité
Mise à jour de la documentation de référence :
- Référentiel documentaire
- Gestion des configurations
Mise en place de la supervision et cartographie de notre réseau dans l'outil WhatsUpGold.
Équipement et câblage :
- Mise en place des nouveaux équipements, Brassage, paramétrages de ports, remise au propre des baies de brassage
Conseil/assistance/support :
- Fournir une adresse IP à utiliser (outil actuel excel pour l'indexation des IP/VLAN)
- Répondre à la faisabilité, les contraintes sur la communication entre applications, outils
- Diagnostic et explication lorsque l'on ne peut pas accéder à un équipement
Profil : De formation Bac + 2 à Bac + 3 en informatique, vous disposez d'une expérience de 2 ans dans un environnement de supervision ou d'exploitation réseau.
Vous êtes capable d'analyser des incidents complexes et de formuler des solutions.
Vous êtes une personne rigoureuse qui dispose d'une réelle aisance de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous êtes capable de communiquer en anglais à l'écrit (et idéalement à l'oral).
Compétences : Vous possédez de solides connaissances sur l'environnement réseau et les technologies Cisco et idéalement WhatsUpGold.
Vous maîtrisez les techniques de traitement des incidents et les outils utilisés pour exercer ces activités.
Date début : NC
Localisation : Feyzin (69)
Type de contrat : CDI
Pour postuler : https://www.join.spie-job.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=13668&idOrigine=3333&LCID=1036&offerReference=2019-13668