Date de publication : 30/10/2020

Nom de la société : Adista

Présentation de la société : Opérateur de services hébergés, Adista fournit aux entreprises et aux collectivités publiques les composantes d’un système d’information de nouvelle génération indispensable à leur performance et à l’atteinte de leurs objectifs. Adista est aujourd’hui le premier opérateur national de proximité, avec 27 agences (dont 3 en région Auvergne-Rhône-Alpes : Lyon, Saint-Étienne et Clermont-Ferrand), un département Grandes Entreprises, une factory digitale (applications sur mesure) 0bject23 et avec sa présence sur plus de 80 Réseaux d’Initiative Publique.

Missions : En qualité de Technicien(ne) supérieur(e) Projets Informatique & Télécoms intégré(e) à l’équipe de production du service Delivery, vous gérez de bout en bout la production des commandes clients, de l’initialisation à la recette finale, dans le périmètre des services télécoms de l’entreprise (VPN, accès internet, ToIP, sécurité, WiFi, Firewall…).

Vous interagissez avec les différents services de l’entreprise et assurez le reporting sur vos missions auprès de vos collègues et de votre hiérarchie en maîtrisant les outils de l’entreprise.

Vous assurez la production des commandes qui vous sont confiées, dans le respect des règles de production de l’entreprise, dans le délai et la qualité attendus par les clients.

Vous gérez l’approvisionnement, la configuration et l’intégration des liens et équipements et accompagnez les utilisateurs finaux dans leur prise en main.

Vous rédigez et mettez à jour les documentations techniques à usages interne ou externe.

Vous pouvez être amené(e) à intervenir en clientèle.

Par votre expérience opérationnelle et votre culture IT, vous vous affirmez comme force de proposition et contribuez à l’amélioration continue de l’entreprise.

Profil : Diplômé(e) BAC+2/3 dans les environnements Télécoms et Réseaux, disposant d’une expérience professionnelle réussie dans une mission équivalente ou à un poste de technicien(ne) télécom, vous souhaitez intégrer une entreprise en évolution technologique permanente ?

Curieux(se) et rigoureux(se), vous faites preuve d’un esprit de synthèse et disposez des capacités rédactionnelles requises par votre métier ?

Vous recherchez à travailler en équipe tout en disposant d’autonomie ? Vous aimez prendre des initiatives et trouver la solution face à une contrainte technique ?

Votre relationnel, votre sens de l’écoute et votre motivation feront la différence !

 

Compétences : Le poste nécessite une bonne connaissance :

• Des environnements TCP/IP, des différents protocoles de routage et modèles OSI
• Des équipements réseaux et sécurité (Cisco, etc.)

Une connaissance des environnements VoIPet Visio seraient un plus.

Vous contribuez à la résolution de problèmes par le diagnostic rapide de pannes sur les matériels et les liens que vous avez à produire.