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Technicien Supérieur Projets IT (H/F)

Date de publication : 31/12/2021

 

Nom de la société : Adista

 

Présentation de la société : Opérateur de services hébergés, Adista fournit aux entreprises et aux collectivités publiques les composantes d’un système d’information de nouvelle génération indispensable à leur performance et à l’atteinte de leurs objectifs. Adista est aujourd’hui le premier opérateur national de proximité, avec 27 agences (dont 3 en région Auvergne-Rhône-Alpes : Lyon, Saint-Étienne et Clermont-Ferrand), un département Grandes Entreprises, une factory digitale (applications sur mesure) 0bject23 et avec sa présence sur plus de 80 Réseaux d’Initiative Publique.

 

Missions : En qualité de Technicien(ne) supérieur(e) Projets Informatique & Télécoms intégré(e) à l’équipe de production du service Delivery, vous gérez de bout en bout la production des commandes clients, de l’initialisation à la recette finale, dans le périmètre des services télécoms de l’entreprise (VPN, accès internet, ToIP, sécurité, WiFi, Firewall…) et des services infrastructure et hébergement.

Au quotidien, vos principales missions sont :

  • Assurer la coordination et la communication associées à la commande
  • Assurer la bonne livraison de sa commande, dans le respect des délais et des règles de production
  • Réaliser les configurations et l’intégration des équipements
  • Gérer la logistique matérielle de ses missions (approvisionnement, réception et expédition de matériel)
  • Assurer le suivi fournisseur et prestataires ou toutes parties prenantes dans le traitement de la commande
  • Réaliser le transfert de compétences et formation associés sur les services déployés au client
  • Réaliser la rédaction et mettre à jour les documentations techniques d’exploitation et livrables au client
  • Assurer le reporting sur ses missions dans les outils prévus à cet usage et auprès de sa hiérarchie
  • Intervenir sur site client dans le cadre d’intervention support technique
  • Pouvoir assurer des périodes de régie chez les clients pour des prestations techniques spécifiques
  • Participer à la veille technologique et à l’enrichissement de votre culture générale IT

 

Profil : Diplômé(e) BAC+2/3 dans les environnements Télécoms et Réseaux, disposant d’une expérience professionnelle réussie dans une mission équivalente ou à un poste de technicien(ne) télécom, vous souhaitez intégrer une entreprise en évolution technologique permanente.

Curieux(se) et rigoureux(se), vous faites preuve d’un esprit de synthèse et disposez des capacités rédactionnelles requises par votre métier.

Vous recherchez à travailler en équipe tout en disposant d’autonomie. Vous aimez prendre des initiatives et trouver la solution face à une contrainte technique.

Votre relationnel, votre sens de l’écoute et votre motivation feront la différence !

 

Compétences : Le poste nécessite une bonne connaissance :

  • Des environnements Microsoft (Office 365, Azure)
  • Des environnements VMWare et HyperV
  • Des environnements TCP/IP, des différents protocoles de routage et modèles OSI
  • Des équipements réseaux et sécurité (Cisco, etc.)

Une connaissance des environnements VoIP et Visio seraient un plus.

Vous contribuez à la résolution de problèmes par le diagnostic rapide de pannes sur les matériels et les liens que vous avez à produire.

 

Date début : NC

 

Localisation : Lyon (69), Saint-Étienne (42)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler : https://jobs.adista.fr/decouvrez-les-offres-emploi-adista/technicienne-superieur-projets-telecom-securite-reseau-h-f/

 

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