Date de publication : 26/11/2020

Nom de la société : Orange

Présentation de la société : Orange est le premier opérateur français de télécommunication. La société développe et commercialise des offres de services sous la marque Orange : secteurs entreprises, professionnels et résidentiels.
 

Missions : Au sein du groupe interventions réseau boucle locale de Saint-Étienne vous réalisez les interventions terrain sur tous types d'équipements réseaux pour la production ou maintenance :

• Vous assurez le support technique et l'installation de produits et services sur des technologies innovantes.
• Vous intervenez sur le réseau cuivre et en entraide sur le réseau : FTTH, ROCCA, Transmission pour construire ou rétablir les services du Groupe.
• Vous contrôlez la qualité de votre intervention et la fiabilité des équipements.

Vos principales activités :

• Vous prenez en charge les ordres de travaux et réaliser les interventions de production, de maintenance curative et préventive (mesure, raccordement de câble, expertise du support).
• Vous serez amené-e à effectuer des diagnostics ou expertises et proposez la solution la mieux adaptée.
• Vous assurez l'intervention dans le respect des procédures et des règles relative à la sécurité.
• Vous respectez les délais et la qualité de service attendu par le client et renseignez le SI.
• Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu au file de l'eau et de façon autonome (nomadisme) rendre compte au conduite d'activité ou à l'encadrement des suites de vos interventions (montage de dossier travaux, établissement de constat de dommage aux réseaux…).
• Vous devrez si besoin assurer le suivi, pilotage de nos sous-traitants (accompagnement sur chantier, montée en compétence …).
• Vous contrôlez les travaux de nos partenaires et rédigez les fiches associées dans le cadre de la vérification technique.
• Vous essayerez de construire une relation client de qualité pour promouvoir et développer les usages de nos produits et valoriser la marque Orange !
• Vous pouvez intervenir en heures non ouvrables en cas de dérangement ou effectuer des travaux programmés pour les opérations le nécessitant.
• Vous réalisez des travaux sur poteaux et en conduite souterraine ou enterrée.
• Pour réaliser vos interventions, vous serez amené à vous déplacer sur le périmètre de l'UI AURA.

Profil : Vous avez une formation Technique BAC ou BAC+2 réseaux télécom ou d'un titre professionnel de technicien-ne (TRCC) ou ayant une bonne expérience dans le domaine des réseaux de télécommunications, avec au moins 2 à 5 ans d'ancienneté sur la maintenance du réseau boucle locale cuivre.

Qualités recherchées :

• Capacités d'adaptation, esprit d'analyse et de synthèse.
• Aptitudes à communiquer.
• Sens du client et capacité d'écoute.
• Rigueur, minutie, patience.
• Forte réactivité, prise d'initiative.
• Esprit d'équipe et de transversalité.
• Curiosité technique et goût pour la recherche de solutions.